Pharmacies: service complet sur place

Une enquête récente montre à quel point les gens font confiance aux pharmacies locales pendant la crise. Le législateur étend maintenant les compétences de la pharmacie afin de sécuriser les approvisionnements pendant la crise Corona

Clients instables et marge de sécurité. Goulots d'étranglement de livraison et services de messagerie. Mesures d'hygiène plus strictes et travail posté: les pharmacies allemandes font des choses formidables dans la crise de Corona et sont à juste titre considérées comme des installations d'importance systémique. Une prise de conscience qui, grâce à la crise, s'est désormais également imposée dans la politique et le public: à quel point les Allemands font confiance à leur pharmacie locale, notamment en temps de crise, est démontré par une enquête en ligne représentative au nom de Wort & Bild Verlag parmi 1075 participants âgés de 16 à 75 ans.

Meilleures notes pour la pharmacie

En termes de service, de fiabilité et de conseil, les pharmacies se sont très bien comportées: 92% des personnes interrogées apprécient beaucoup le fait que les experts en médicaments maintiennent actuellement les soins de santé locaux. Parmi ceux qui avaient visité une pharmacie au cours des quatre dernières semaines, la valeur était même de 96%. 91% des personnes interrogées sont heureuses de savoir qu'il existe une pharmacie à proximité sur laquelle elles peuvent compter. 89 pour cent sont reconnaissants aux employés de la pharmacie d'être prêts à fournir des conseils et une assistance même dans les moments difficiles. Et 86 pour cent savent que la pharmacie locale peut faire entièrement confiance.

Particulièrement gratifiant: malgré la situation de crise actuelle avec des goulots d'étranglement parfois massifs à la livraison, 80 pour cent des personnes interrogées ont reçu tous les médicaments dont ils avaient besoin en pharmacie. «L'enquête montre clairement que les gens sont très conscients des services offerts par les pharmacies», déclare le directeur de la publication Andreas Arntzen, commentant les résultats. "Ils sont une composante extrêmement importante de notre système de santé et, dans une certaine mesure, l'épine dorsale des soins de santé locaux." Ce qui est tenu pour acquis dans la vie de tous les jours pour beaucoup ne fait souvent que développer sa réelle pertinence pour la société en temps de crise.