Médecine numérique: heures de consultation vidéo

Visiter le médecin par ordinateur: les heures de consultation vidéo peuvent vous éviter d'avoir à vous rendre au cabinet. À quoi servent-ils, où atteignent-ils leurs limites, qui en supporte les coûts et comment trouvez-vous la télémédecine? Nous répondons à ces questions

Malade à la maison: pour certaines questions, vous pouvez maintenant appeler le médecin dans le salon via un chat vidéo

© Getty Images / Westend 61

Comment fonctionne une consultation vidéo?

Le patient ne vient pas au cabinet comme d'habitude, mais téléphone au médecin via une connexion vidéo. Les médecins et les patients peuvent être à plusieurs kilomètres, mais ils se voient et se parlent.

Si vous souhaitez utiliser une consultation numérique, vous avez besoin d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur connecté à Internet avec une caméra et un microphone.

Dans quelle mesure une maladie peut-elle être traitée par commutation vidéo?

«Dans certains cas, très bien», déclare le médecin généraliste Erik Bodendiek de Wurzen en Saxe. Il est président du comité télématique de l'Association médicale allemande et explique: "Les médecins peuvent, par exemple, examiner le processus de guérison des plaies, discuter de la glycémie avec les diabétiques ou traiter le rhume."

C'est un avantage si le médecin connaît déjà le patient. Dans la plupart des États fédéraux, cependant, les médecins sont désormais autorisés à traiter les patients via une consultation vidéo sans contact personnel préalable, selon Bodendieck.

Quand la médecine vidéo atteint-elle ses limites?

Si les plaintes ne peuvent être clairement évaluées à distance, le patient doit quand même se présenter au cabinet. Les médecins ont des options d'examen complètement différentes sur place. Par exemple, vous pouvez sentir, sentir, prélever du sang, faire une échographie.

Traitement à distance: lorsque le médecin et le patient sont à des endroits différents, la télémédecine peut les connecter

© W & B / Veronika Graf

En pratique

Le médecin peut appeler ses patients à un rendez-vous convenu par vidéo et, par exemple, vérifier la progression de la thérapie. Ainsi, le patient n'a pas à venir au cabinet.

«Le traitement par vidéo n'est possible que s'il est médicalement justifié», souligne Bodendieck. Et tant que la prescription électronique n'est pas introduite, le patient doit de toute façon se présenter au cabinet pour se faire délivrer sa prescription. Dans certaines régions d'Allemagne, la mauvaise connexion Internet est également un obstacle.

Personne ne regarde et n'écoute vraiment?

Pour éviter que cela ne se produise, le médecin doit faire passer l'heure de consultation par un fournisseur de vidéo certifié. Cela garantit que le circuit est crypté en toute sécurité. Cela signifie que seuls le patient et le médecin peuvent se voir et s'entendre.

Qui prend en charge les heures de consultation vidéo?

Dans le cadre de l'assurance maladie légale, la compagnie d'assurance maladie. Les particuliers devraient clarifier avec leur compagnie d'assurance s'ils paieront.

Comment trouvez-vous la télémédecine?

Il n'y a pas encore de registre pour cela. En général, seuls quelques professionnels de la santé effectuent des consultations vidéo. Demandez à votre médecin s'il offre le service.